TikTok dio el paso definitivo para convertirse en un negocio multimillonario de comercio Electrónico en Estados Unidos. La red social ha puesto a prueba una función que permite hacer compras directas desde las publicaciones.
Con esta nueva función, TikTok espera vender hasta 17 mil 500 millones de dólares en Estados Unidos de manera sencilla en su primer año.
Para operar, esta nueva función utiliza tecnología para identificar de forma automática los artículos que aparecen en un video. Luego anima a los usuarios a “encontrar artículos similares en TikTok Shop” por medio de un clic en una página de productos.
Anteriormente, solo los influencers aprobados y las marcas podían etiquetar productos cuando publicaban contenido en la aplicación.
Vale la pena mencionar que, por el momento, esta función es solo una prueba inicial, así lo confirmó un portavoz de TikTok.
¿Cómo han recibido los usuarios TikTok Shop?
Hasta ahora, el lanzamiento de TikTok Shop ha recibido críticas mixtas. Algunos comerciantes aplaudieron la iniciativa después de haber registrado ventas récord en sus pequeñas empresas durante la primera temporada navideña cuando TikTok financió descuentos y envío gratuito para los compradores. Además de que en noviembre con el Black Friday y el Cyber Monday, más de 5 millones de nuevos clientes compraron algo, dijo la compañía.
Sin embargo, usuarios se han quejado de algunos casos de falsificación y piratería en los productos que se venden en TikTok. Mientras tanto, otro gran número dicen que la mayoría de las publicaciones tipo anuncio de influencers están arruinando la experiencia de la plataforma.
Vale la pena señalar que TikTok ofrece a los creadores de contenido comisiones por las compras de productos realizadas a partir de sus publicaciones, lo que incentiva a que promocionen la mercancía.
De esta forma, la nueva función vincula a productos en las publicaciones de los usuarios habituales sin necesidad de promocionarlos, lo que potencialmente haría que la experiencia sea más aceptable para los visitantes que solo buscan entretenerse.
