La aplicación de pagos digitales Modo, que pertenece a treinta bancos con operaciones en Argentina, presentó una denuncia formal en contra de Mercado Libre por presunto abuso de posición dominante. La demanda se hizo oficial ante  la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC).

Modo argumenta que Mercado Libre y su subsidiaria Mercado Pago incurrieron en supuestas “conductas abusivas” que tienen efectos negativos en el mercado al “maximizar desproporcionadamente sus ganancias a costa de contraer la oferta de valor para los usuarios por la falta de competencia”.

La querella afirma que el reconocido marketplace impone a los usuarios de su plataforma de comercio electrónico el uso de los sistemas de pago y cobros de la billetera digital y la cuenta de Mercado Pago. 

La aplicación de pagos electrónicos advierte que esta prácticas es anticompetitiva ya que restringe “gravemente la libertad de elección de los comercios y los consumidores” y limita “enormemente la entrada de otras billeteras y servicios de aceptación de pago que puedan competir y ofrecer servicios mejores y/o más baratos”.

Mercado Libre domina el 80% del comercio electrónico en Argentina, según demandantes

Los demandantes citan reportes independientes que indican que las transacciones efectuadas a través de Mercado Libre representan el 80% del comercio electrónico minorista en Argentina. Bajo este alegato sostienen que la plataforma es un “actor dominante en el sector”.

Modo solicitó a la CNDC investigar los hechos denunciados y sancionar “en función de los numerosos elementos probatorios que demuestran la posición dominante y las conductas abusivas y anticompetitivas de Mercado Libre”.

Entre los principales dueños de Modo se encuentran el grupo español Santander, el estatal Banco de la Nación Argentina, el argentino Banco Galicia, la filial local del grupo español BBVA y el banco privado argentino Macro.