Grupo Xcaret ha anunciado el lanzamiento de una nueva plataforma de reservas dirigida a agencias de viaje: Xcaret Agents. Esta herramienta innovadora está diseñada para transformar y simplificar el proceso de reservas para los agentes de viaje, ofreciendo una experiencia de gestión más rápida y eficiente, acompañada de beneficios exclusivos.
La plataforma está destinada a optimizar la gestión de reservas para los tres hoteles emblemáticos del Grupo: Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa. A través del recurso, los agentes podrán acceder de manera instantánea a la consulta de disponibilidad y tarifas, permitiéndoles ofrecer cotizaciones precisas y rápidas a sus clientes. También podrán confirmar reservas en cuestión de minutos. Esta funcionalidad es clave para agilizar el proceso de ventas y mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.
Una de las características más destacadas de la Plataforma Xcaret Agents es el sistema de pago automático de comisiones. Los agentes de viaje recibirán un 15% de comisión sobre el total bruto de las reservas, con un proceso automatizado que garantiza el pago inmediato una vez que los clientes completen su estadía. Las reservas pueden ser pagadas con cualquier tarjeta de crédito, ya sea corporativa o del cliente, lo que añade flexibilidad y conveniencia al proceso.
Las ambiciones de Grupo Xcaret
Además de sus funciones principales, la plataforma ofrece acceso a promociones exclusivas, paquetes personalizados y soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los agentes también pueden aprovechar las herramientas de marketing y materiales promocionales para atraer a más clientes y aumentar sus ventas.
Rodrigo Motavelazco, Director de Ventas en Hoteles Xcaret, expresó su entusiasmo por este lanzamiento. “Estamos muy emocionados de presentar la Plataforma Xcaret Agents, una herramienta que no solo simplificará el proceso de reservas para nuestros agentes, sino que también maximizará sus ingresos con pagos de comisiones rápidos y seguros. Este es un gran paso hacia nuestro objetivo de cerrar 2024 con más de 3,000 agencias de viaje registradas en nuestra plataforma”.
El impacto de esta herramienta ya se está haciendo notar, con más de 3,000 agentes de viaje en Estados Unidos registrados en el programa Xcaret Rewards. Con la introducción de la nueva plataforma, Grupo Xcaret anticipa un crecimiento significativo en este número, al proporcionar herramientas avanzadas y un sistema intuitivo que facilita el manejo de reservas.
La Plataforma Xcaret Agents ya está disponible para todos los agentes de viaje a través del sitio web: https://booking.xcaretagents.com/.
