El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) impuso sanciones a Telcel, IMMEX y Cadena Comercial Oxxo por incurrir en una práctica monopólica relativa, violando los artículos 54 y 56, fracción VIII, de la Ley Federal de Competencia Económica.
De acuerdo con la resolución adoptada en su XII Sesión Ordinaria, el Pleno del IFT determinó que Telcel incurrió en conductas anticompetitivas entre enero de 2021 y enero de 2024, al otorgar incentivos económicos, beneficios exclusivos y un canal de distribución indirecto a Oxxo e IMMEX, condicionando dichos beneficios a que ambas empresas se abstuvieran de comercializar tarjetas SIM de otros operadores que compitieran con Telcel.
Esta práctica tuvo como propósito y efecto restringir el acceso de competidores al mercado nacional de telefonía móvil, al limitar la disponibilidad de tarjetas SIM de otros proveedores en los puntos de venta de Oxxo. Como consecuencia, los consumidores vieron reducidas sus opciones de contratación de servicios móviles, afectando la libre concurrencia y la competencia efectiva en el sector.
Multas millonarias a Telcel y Oxxo
La conducta fue detectada como parte de una investigación iniciada por la Autoridad Investigadora del IFT en agosto de 2021. Posteriormente, en mayo de 2024, se emitió un Dictamen de Probable Responsabilidad que dio paso a un procedimiento formal, en el que las empresas involucradas tuvieron la oportunidad de ejercer su derecho de audiencia y defensa.
Por estos hechos, el IFT impuso una sanción económica de 1,782 millones de pesos a Telcel, mientras que IMMEX y Oxxo deberán pagar, cada una, una multa de 19.5 millones de pesos por haber coadyuvado en la comisión de la práctica monopólica.
La decisión del IFT se enmarca en su facultad como autoridad en materia de competencia económica en el sector de telecomunicaciones, y busca promover condiciones equitativas que garanticen a los usuarios mexicanos el acceso a servicios de mayor calidad, con más opciones y mejores precios. Esta resolución, según el organismo, representa un paso firme hacia la consolidación de un mercado más justo y competitivo.
