El titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Juan Ramón de la Fuente, anunció este viernes el lanzamiento de “Mi Consulado”, una nueva plataforma digital que permitirá a los mexicanos en el extranjero realizar diversos trámites consulares desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

La herramienta forma parte de una estrategia más amplia para modernizar, simplificar y agilizar los servicios consulares, mediante un modelo de atención más eficiente y transparente. “Hemos puesto en marcha un nuevo modelo que nos permitirá dar mejores cuentas a nuestras y nuestros connacionales”, expresó el canciller durante la conferencia presidencial matutina.

Gracias a la colaboración entre la SRE y la Agencia Digital de Innovación Pública, todos los trámites consulares han sido digitalizados. “Mi Consulado” funcionará como una ventanilla única que centralizará servicios de registro civil, trámites migratorios y de fe pública. También se podrán agendar citas sin intermediarios, con lo que se busca combatir el tráfico de espacios que afecta a miles de usuarios.

Una de las innovaciones más destacadas es la digitalización del trámite de menaje de casa, que permite a los mexicanos repatriados ingresar al país con bienes personales sin pagar impuestos. Antes, este proceso requería hasta nueve visitas al consulado; ahora podrá realizarse en un solo día desde la plataforma, con solo presentar la nacionalidad y una lista de objetos.

La estrategia contempla capacitaciones intensivas para el personal consular y apoyo técnico para quienes no están familiarizados con procesos digitales. De la Fuente indicó que se establecerán monitoreos permanentes en los 52 consulados de México en Estados Unidos, donde la demanda ha crecido debido al endurecimiento de políticas migratorias.

Finalmente, De la Fuente recordó que los mexicanos en EE.UU. que enfrenten procesos de deportación pueden comunicarse las 24 horas al 520 623 7874 desde EE.UU. o al 079 desde México para recibir asistencia jurídica y consular inmediata.