México se posicionó como el primer país de habla hispana en lanzar Alexa+, la nueva generación del asistente de Amazon impulsada por inteligencia artificial generativa, marcando un hito en la relación entre los hogares mexicanos y la tecnología. El anuncio representa un paso estratégico para la compañía, que eligió al país como punta de lanza para esta evolución por la alta adopción y el uso cotidiano del asistente en la región.

Desde su llegada en 2018, Alexa se ha integrado de manera profunda en la vida diaria de millones de personas en México. Tan solo en los últimos cinco años, los usuarios mexicanos han interactuado con Alexa más de 70 billones de veces, utilizándola para reproducir música, gestionar recordatorios, controlar dispositivos inteligentes y resolver tareas cotidianas. Con Alexa+, esta experiencia da un salto significativo.

La nueva versión del asistente destaca por una interacción mucho más natural y conversacional. Alexa+ entiende intenciones, modismos y expresiones propias del español de México, habla con acento mexicano y reconoce referencias culturales, desde la gastronomía hasta el deporte y la movilidad urbana. Además, ofrece tres opciones de voz para que cada usuario elija la que mejor se adapte a su estilo.

Uno de los principales avances de Alexa+ es su capacidad de convertir las palabras en acciones concretas. Gracias a modelos de lenguaje avanzados disponibles en Amazon Bedrock, el asistente puede realizar tareas como hacer reservaciones en restaurantes mediante OpenTable, apoyar en la planeación de viajes con Fodor’s y Tripadvisor, gestionar compras en línea, organizar listas del supermercado o interactuar con documentos enviados por el usuario, como recibos o identificaciones.

Alexa+ también profundiza su integración con el hogar inteligente. Permite controlar luces, clima, música, noticias y cámaras de seguridad mediante conversaciones naturales, sin comandos rígidos. Asimismo, se conecta con servicios de información y medios relevantes para el público mexicano, como Televisa, Azteca Noticias, Infobae y EL PAÍS.

La personalización es otro de sus pilares. Alexa+ aprende de las rutinas, gustos y preferencias de cada integrante del hogar, reconoce voces e incluso identifica a las personas mediante herramientas visuales, ofreciendo respuestas y sugerencias acordes a cada usuario. Todo ello bajo un enfoque de privacidad y seguridad, con controles claros y opciones de gestión desde el Panel de Privacidad de Alexa.

Alexa+ tendrá un costo de 399 pesos mensuales, aunque estará incluida sin costo adicional para los miembros de Amazon Prime. Actualmente, se encuentra disponible en fase de Acceso Anticipado para clientes en México, consolidando al país como referente en la adopción de asistentes inteligentes en español.