Reuters.- Amazon está intensificando su servicio de entrega rápida al ofrecer envíos en 1 y 3 horas en mercados de todo Estados Unidos, incluidos Los Ángeles y Chicago, en sus últimos esfuerzos por eludir la competencia del comercio electrónico de su mayor rival, Walmart.
La entrega rápida ha sido una parte importante del impulso de Amazon para aumentar el tamaño de las cestas y la frecuencia de las compras. En diciembre, la empresa anunció un servicio independiente denominado “Amazon Now” para entregar productos de alimentación y artículos de primera necesidad en 30 minutos o menos en determinadas localidades, como Seattle y Filadelfia.
“Vimos una oportunidad de utilizar nuestra experiencia operativa única y nuestra red de entrega para ayudar a hacer la vida de los clientes un poco más fácil, al tiempo que desbloqueamos aún más valor para los miembros Prime”, dijo en un comunicado de prensa Udit Madan, Vicepresidente Senior de Operaciones Mundiales de Amazon.
El gigante del comercio electrónico con sede en Seattle dijo el martes que su opción de entrega en 1 hora está disponible en más de 90,000 productos, incluyendo artículos de primera necesidad, juguetes y papel higiénico, y se basará en su red existente de entrega en el mismo día. La opción de 60 minutos se ha lanzado en las principales áreas metropolitanas de EU y en ciudades más pequeñas como Boise (Idaho). La opción de 3 horas se ha lanzado en más de 2,000 ciudades y pueblos. Los productos perecederos están disponibles en determinadas zonas, según Amazon.
Para garantizar que los pedidos de 1 y 3 horas se realicen en menos tiempo, Amazon ha introducido estaciones de trabajo designadas para estos pedidos en los centros de entrega en el mismo día existentes, nuevas etiquetas amarillas que se colocan en los paquetes para facilitar su identificación y señalización actualizada en todo el sitio para dirigir fácilmente a los socios de entrega, dijo la compañía.
El uso de la entrega de alta velocidad tiene un coste adicional. Los miembros Prime pagan un extra de 9,99 dólares por la entrega en 1 hora y 4.99 dólares por la entrega en 3 horas. Los compradores que no son miembros Prime pagan 19.99 dólares por pedidos de 1 hora y 14,99 dólares por entregas de 3 horas.
