El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) presentó en IMEX America 2026 Los Cabos Events Industry Concierge, una plataforma de inteligencia artificial diseñada para facilitar la planeación de reuniones, congresos y viajes de incentivo.

La herramienta, presentada como el primer concierge de su tipo en México para esta industria, busca agilizar la búsqueda de información y conectar a los organizadores con hoteles, recintos y especialistas del destino.

Mediante consultas conversacionales, los usuarios pueden explorar opciones de alojamiento, capacidades, ubicaciones, espacios y experiencias de acuerdo con las necesidades de cada grupo. Así, es posible buscar una propiedad frente al mar con instalaciones para 100 asistentes, espacios para retiros ejecutivos o actividades para viajes de incentivo. Las recomendaciones se basan en información proporcionada por hoteles y socios turísticos participantes.

Rodrigo Esponda, director general de FITURCA, señaló que la plataforma responde a la necesidad de identificar con rapidez si un destino puede satisfacer los requerimientos de cada evento. Añadió que la herramienta no sustituye el conocimiento de los proveedores locales, sino que permite a los organizadores llegar a las conversaciones con una idea más clara de las opciones disponibles.

El lanzamiento ocurre en un contexto en el que la industria de reuniones genera 7% del producto interno bruto (PIB). Los Cabos ocupa el cuarto lugar entre los principales destinos para reuniones de América Latina y el Caribe, según la clasificación de Cvent de 2026.

El destino dispone de más de 19,000 habitaciones en 95 hoteles, cerca de 80% de ellas en propiedades de cinco estrellas. La oferta podría sumar otras 1,200 habitaciones hasta 2029. Entre los desarrollos destacan Park Hyatt Cabo del Sol, con 163 habitaciones y más de 35,000 pies cuadrados para eventos; Amanvari, enfocado en experiencias de ultralujo y retiros ejecutivos; y Casa Encantada, en Four Seasons Costa Palmas, con capacidad para 400 invitados. También está prevista la apertura de Grand Hyatt Los Cabos Resort, Golf & Spa en diciembre de 2026.

Durante IMEX America, celebrada del 13 al 15 de octubre en Las Vegas, la delegación de Los Cabos reunió a 40 hoteles, empresas de gestión de destinos y socios turísticos. Fue la más numerosa que el destino ha llevado a esta feria y concretó 1,200 reuniones comerciales.

En 2025, Los Cabos registró 8,244 reuniones con 283,848 participantes, que generaron 941,500 habitaciones-noche, un gasto directo de 11,861 millones de pesos y aproximadamente 6,900 empleos directos. Los viajes de incentivo representaron 57.5% de las reuniones y 57.3% de los participantes, de acuerdo con el estudio Relevancia de la Industria de Reuniones 2025.

Con la nueva plataforma, FITURCA busca fortalecer la competitividad del destino y ampliar las oportunidades de negocio para hoteles, transportistas, empresas organizadoras y proveedores locales.