La empresa de salud Koltin anunció la adquisición de Last Mile Care como parte de su estrategia para fortalecer un modelo de atención integral enfocado en la prevención y el acompañamiento personalizado. Con esta operación, la compañía amplía su capacidad para brindar servicios clínicos directamente en el hogar de los pacientes.

De acuerdo con Eduardo O. Reynaga, la relación entre ambas organizaciones comenzó como proveedor-cliente, pero evolucionó al identificar que enfrentaban un mismo desafío: un sistema de salud fragmentado, difícil de navegar y poco escalable ante el envejecimiento poblacional. Mientras Koltin apostaba por un modelo habilitado por tecnología, Last Mile Care desarrollaba la capacidad de llevar intervenciones clínicas directamente al domicilio.

El directivo destacó que la adquisición permite cerrar el ciclo de atención de principio a fin, al integrar servicios que garantizan que cada paciente reciba la intervención adecuada, en el momento y lugar correctos. Esta integración responde a una tendencia global en la que los modelos de atención domiciliaria han demostrado beneficios significativos.

Diversos estudios internacionales señalan que esquemas como “Hospital at Home” reducen las hospitalizaciones y las readmisiones. En algunos casos, los reingresos a 30 días han pasado de 23% a 7%, mientras que análisis con más de 64,000 pacientes reportan disminuciones de hasta 18% en el riesgo de regresar al hospital y de 20% en la mortalidad. Expertos coinciden en que la supervisión continua en el hogar permite detectar a tiempo el deterioro de la salud y actuar antes de que surjan emergencias.

Last Mile Care fue desarrollada por Mateo Hernández Romieu y Bernardo Alarcón Jiménez, quienes diseñaron un modelo de visitas clínicas especializadas para atender a pacientes en sus hogares. Este esquema incluye desde infusiones y terapias hasta cuidados posteriores al alta hospitalaria, con costos menores frente a la atención tradicional.

La atención domiciliaria también representa ventajas relevantes para adultos mayores, al reducir la exposición a infecciones adquiridas en hospitales, como neumonía o infecciones urinarias. Además, contribuye a la sostenibilidad del sistema de salud al sustituir hospitalizaciones innecesarias por intervenciones oportunas.

Como parte de la integración, Koltin incorporará visitas domiciliarias a su oferta, complementando sus servicios actuales de atención clínica y telemedicina. Esto permitirá un seguimiento más cercano del paciente en su entorno cotidiano, facilitando la identificación de riesgos y la implementación de soluciones preventivas.

En esta nueva etapa, Hernández Romieu asumirá el cargo de Vicepresidente de Innovaciones para el Paciente, mientras que Alarcón liderará la Atención de Última Milla. Con ello, Koltin busca consolidar un modelo más preventivo, continuo e integrado, donde la atención en casa acerque servicios especializados y reserve la infraestructura hospitalaria para los casos que realmente lo requieran.