Las empresas en México se preparan para una nueva exigencia de registro de jornada laboral que entrará en vigor en enero de 2027 y que obligará a contar con controles capaces de documentar de manera digital y auditable las horas trabajadas y el tiempo extraordinario.
La plataforma hackü advierte que las compañías con grandes plantillas de trabajadores operativos, particularmente en sectores como logística, manufactura, retail y servicios, enfrentan un reto adicional: una parte importante de sus colaboradores no utiliza computadora, correo corporativo o un escritorio durante su jornada.
La empresa señala que los controles basados en bitácoras físicas y relojes checadores fijos pueden dejar fuera de la digitalización a trabajadores de campo, lo que dificulta contar con evidencia de asistencia y horas extra ante una eventual inspección de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
De acuerdo con hackü, las sanciones previstas pueden ir de 50 a 5,000 UMAs, equivalentes a montos que van de alrededor de 5,800 pesos hasta superar los 580,000 pesos por infracción y por trabajador sin un control de asistencia auditable.
“El cumplimiento laboral en México exige que el control de jornada sea un proceso dinámico, preciso y accesible para todos. Instalar checadores fijos o pedirle a un trabajador de campo que firme una lista en papel ya no es viable operacional ni legalmente ante una auditoría”, mencionó Juan Simón Salazar Arboleda, CEO y cofundador de hackü.
WhatsApp entra al control de asistencia
Ante este escenario, las empresas comienzan a explorar canales conversacionales como WhatsApp para registrar la jornada de empleados que no trabajan frente a una computadora.
Hackü plantea utilizar el teléfono celular para automatizar el registro de entradas, salidas y horas extra. Según la plataforma, su sistema puede realizar el registro en menos de 10 segundos diarios y generar documentación digital a partir de la información capturada.
La apuesta busca resolver uno de los principales obstáculos de los sistemas tradicionales: lograr que el control de asistencia alcance también al personal operativo que trabaja en plantas, tiendas, almacenes o rutas.
La compañía sostiene que la automatización permite reducir errores derivados de registros manuales, eliminar filas en accesos y concentrar la información de asistencia en el expediente de cada trabajador.
Para las empresas, el atractivo no estaría únicamente en agilizar el fichaje, sino en contar con evidencia digital ante una inspección laboral y reducir la exposición a sanciones relacionadas con jornadas y horas extraordinarias que no puedan ser comprobadas.
“La prevención de multas no debe abordarse como una carga burocrática, sino como una oportunidad para transparentar la operación. Digitalizar el control de asistencia a través del celular no solo evita sanciones millonarias para 2027, sino que garantiza que la información clave esté respaldada y protegida”, afirmó Salazar Arboleda.
La entrada en vigor de las nuevas exigencias coloca así al control digital de la jornada laboral como una nueva prioridad para las compañías con grandes plantillas operativas. Para proveedores tecnológicos como hackü, el desafío consiste en conseguir que cada trabajador pueda registrar su jornada sin incorporar procesos que frenen la operación.
La compañía sostiene que la preparación para 2027 dependerá de que las empresas puedan registrar, conservar y auditar la información de su personal, especialmente en operaciones donde los trabajadores no tienen acceso permanente a herramientas corporativas tradicionales.
