Western Union anunció el nombramiento de Pedro Alegría como vicepresidente y general manager para México y Centroamérica, posición desde la cual estará a cargo de liderar la estrategia de negocio y operación de la compañía en la región, con énfasis en innovación digital, crecimiento sostenible y una propuesta de valor centrada en el cliente.
Alegría cuenta con más de 20 años de experiencia en servicios financieros, pagos digitales e innovación, con trayectoria profesional en México y Estados Unidos. Durante su carrera ha ocupado posiciones de liderazgo en compañías como American Express, Santa Barbara Bank & Trust, Banco Azteca y Dondé Banco, donde participó en iniciativas de transformación, crecimiento comercial y desarrollo de productos en mercados competitivos.
Antes de incorporarse a Western Union, se desempeñó como General Manager de Broxel USA, desde donde estuvo al frente de la ejecución de la estrategia de negocio para el mercado estadounidense. En esta posición también lideró el desarrollo y lanzamiento de productos financieros digitales en México y Estados Unidos.
Su experiencia incluye soluciones de pagos, remesas, billeteras electrónicas, cuentas, tarjetas y plataformas cross-border. Su trabajo también ha estado relacionado con iniciativas de inclusión financiera, innovación en transferencias internacionales y desarrollo de propuestas omnicanal dirigidas a comunidades desatendidas.
El nombramiento ocurre mientras Western Union avanza en su estrategia Beyond, con la que busca evolucionar de un proveedor global de remesas hacia una plataforma integral de servicios financieros. El objetivo de esta transformación es acompañar a las personas a lo largo de su recorrido financiero mediante una combinación de soluciones digitales y una red física.
“Asumo este nuevo rol con el compromiso de fortalecer la experiencia del cliente, a través de la evolución digital, la expansión de nuestra omnicanalidad; y el desarrollo de nuevos productos y servicios que acompañen las necesidades financieras de las personas”, afirmó Alegría.
Como parte de su preparación profesional, el nuevo vicepresidente es licenciado en Administración de Empresas y cuenta con una Maestría en Innovación para el Desarrollo Empresarial por el Tecnológico de Monterrey. También realizó un Diplomado en Tecnologías Financieras, con especialización en Fintech, Crypto, Blockchain y AML, por la UNAM.
Su formación abarca liderazgo, pagos digitales, regulación y transformación tecnológica, áreas que estarán vinculadas con las responsabilidades que asumirá al frente de las operaciones de Western Union en México y Centroamérica. Con este nombramiento, la compañía coloca la experiencia de Alegría en servicios financieros y soluciones digitales al frente de su estrategia regional.
