Un nuevo análisis de la empresa de tecnología de pagos globales ACI Worldwide advierte que aficionados y vendedores de boletos están enfrentando un incremento en los riesgos de fraude en la antesala de grandes torneos internacionales de fútbol, como el Mundial 2026, con patrones que ya se habían observado en la Copa Mundial 2022 y la Copa América 2024.
El estudio, basado en 24.5 millones de transacciones realizadas en 61 comercios de eventos en vivo con audiencias globales, muestra que las mismas señales de alerta han reaparecido en el periodo previo al torneo que se desarrolla en Estados Unidos, Canadá y México. La presión del fraude se mantiene elevada y coincide con las etapas iniciales de mayor demanda de boletos, cuando los consumidores buscan asegurar entradas bajo condiciones de alta urgencia.
De acuerdo con la compañía, que monitorea miles de millones de transacciones a nivel global entre emisores, adquirentes y comercios, la actividad fraudulenta comienza semanas antes del inicio de los torneos y se prolonga después del silbatazo final. En la Copa América 2024, los intentos de fraude en tarjetas no presentes alcanzaron 4% del valor transaccionado, con niveles 3.6 veces superiores al promedio de 2023.
El análisis también revela que los métodos alternativos de pago presentan una tasa de fraude mucho menor, con 0.57% frente a 3.97% de las tarjetas tradicionales. Sin embargo, el uso de estos métodos ha crecido de 7% en 2022 a 24.8% en 2026. Asimismo, las órdenes fraudulentas tienden a ser de mayor valor, con un promedio de 405 dólares, por encima de los 270 dólares de compras legítimas, lo que incrementa el riesgo de rechazos erróneos para aficionados.
Otros hallazgos señalan que las tarjetas nacionales presentan mayor vulnerabilidad, con una tasa de fraude de 3.2% frente a 1.4% en transacciones transfronterizas, mientras que el uso de tarjetas internacionales pasó de 7.53% a 11.47% en la antesala de la Copa América 2024, manteniéndose elevado en 2026.
El fenómeno se agrava con el uso de automatización e inteligencia artificial por parte de redes criminales. Investigaciones de Silent Push, Check Point Software y Fortinet han identificado miles de dominios fraudulentos relacionados con el torneo. Además, el FBI recomendó acceder directamente a fifa.com para evitar estafas, mientras alertó sobre pérdidas de cientos a miles de dólares por víctima.
En México, la Profeco ha impulsado acciones contra la reventa fraudulenta, en un contexto en el que el fraude en boletos puede alcanzar hasta 100,000 pesos por víctima. Paralelamente, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia estima pérdidas significativas, y un estudio de Mastercard reporta que casi 80% de los consumidores mexicanos ha enfrentado intentos de fraude.
Según Alberto Olivares, de ACI Worldwide, las señales más claras de riesgo aparecen antes del inicio de los partidos, cuando crece la presión de compra y la actividad sospechosa en transacciones.
