Grupo CSI, empresa mexicana con más de 35 años de experiencia en el desarrollo de tecnología para el sector financiero, participará en la 20 Convención Nacional de la Asociación de Intermediarios Financieros No Bancarios (ASOFOM), donde abordará el papel de las herramientas digitales para agilizar los procesos de originación y contratación de productos financieros.
Durante el encuentro, la compañía presentará ART | Approval in Real Time, una plataforma diseñada para integrar en un mismo flujo distintas etapas relacionadas con la colocación de productos financieros, desde la captura de información hasta la generación del expediente digital.
La participación de Grupo CSI ocurre después de que, en julio, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) publicó modificaciones a disposiciones relacionadas con el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo. Los cambios refuerzan aspectos vinculados con la identificación y conocimiento del cliente bajo un enfoque basado en riesgo.
Para las instituciones financieras, este escenario implica responder con rapidez a las solicitudes y, al mismo tiempo, disponer de información, validaciones y evidencia suficientes para conocer a sus clientes y respaldar sus decisiones.
En este contexto, la integración tecnológica adquiere relevancia al permitir concentrar procesos que tradicionalmente pueden manejarse de manera separada. ART puede integrar captura de información, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), biometría, validación de identidad, consultas, listas de prevención de lavado de dinero y conocimiento del cliente (PLD/KYC), reglas de negocio, decisión, generación de contratos, firma y expediente digital.
Arturo Jiménez, director de Tecnología de Grupo CSI, señaló que para las SOFOMes incrementar el número de solicitudes de crédito no necesariamente implica una mayor colocación, debido a que también aumentan los volúmenes de información y los tiempos destinados a las validaciones.
Según los resultados compartidos por Grupo CSI, en uno de los casos de implementación de ART, la colocación de nuevas tarjetas se triplicó, los rechazos disminuyeron 26% y los intentos de fraude se redujeron hasta 70%.
La compañía sostiene que la plataforma puede contribuir a procesar un mayor número de solicitudes sin incrementar proporcionalmente los procesos manuales y los tiempos de operación.
Carlos Galán, director Comercial y Marketing de Grupo CSI, explicó que cuando aumenta la demanda de crédito también crece la carga operativa asociada con cada solicitud. En ese sentido, la automatización permite atender parte de esas tareas y facilitar el crecimiento de la colocación.
Durante la Convención Nacional ASOFOM, Grupo CSI buscará generar un espacio de intercambio sobre la incorporación de tecnología en las entidades financieras y sobre las alternativas disponibles para mejorar sus procesos.
La empresa plantea que el crecimiento de las instituciones no depende únicamente de generar más solicitudes, sino también de la capacidad operativa para procesarlas en menor tiempo, con validaciones adecuadas y reduciendo riesgos.
