Ante los acontecimientos registrados en diversas zonas del estado de Jalisco y otras entidades del país, la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH) hizo un llamado a las autoridades y a la sociedad civil para salvaguardar la seguridad y el bienestar de huéspedes, colaboradores y familias, al señalar que esta es la prioridad absoluta de sus afiliados.
El organismo informó que los hoteles ubicados en los destinos señalados mantienen comunicación permanente con autoridades locales y federales, así como con las cámaras empresariales correspondientes, con el propósito de definir líneas de acción y evaluar el impacto en la actividad productiva.
De acuerdo con la ANCH, las cadenas afiliadas en dichas plazas continúan operando bajo sus protocolos internos de seguridad y hospitalidad. Además, brindan acompañamiento a huéspedes nacionales y extranjeros que requieran permanecer en el destino mientras se restablecen las operaciones aéreas.
Como parte de las medidas implementadas frente a la situación extraordinaria, diversas cadenas hoteleras activaron políticas de protección para apoyar a los visitantes. Entre las acciones se encuentran la exención de cobros por cambios o cancelaciones, descuentos en estancias extendidas y en centros de consumo, así como noches en cortesía, entre otros beneficios orientados a mitigar afectaciones.
La asociación subrayó la importancia de atender exclusivamente información oficial y seguir las indicaciones de las autoridades competentes, con el fin de evitar desinformación y contribuir a una respuesta coordinada.
Asimismo, reiteró que la industria hotelera mexicana mantiene su compromiso con la responsabilidad, la coordinación institucional y la protección de quienes visitan el país, especialmente en momentos que requieren medidas extraordinarias.
La ANCH señaló que continuará dando seguimiento puntual a la evolución de la situación en Jalisco y otras entidades, en coordinación con las instancias gubernamentales y actores del sector privado, con el objetivo de preservar la seguridad y estabilidad de la actividad turística.
El organismo enfatizó que el trabajo conjunto entre autoridades, sector empresarial y sociedad es clave para restablecer con prontitud la normalidad operativa en los destinos afectados y garantizar que México siga siendo un país confiable para viajeros nacionales e internacionales.
