El mercado automotriz mexicano enfrenta una demanda contenida de consumidores que desean adquirir un automóvil, pero que encuentran obstáculos para concretar la compra. Un estudio elaborado por Kavak y The CIU identifica tres principales barreras para acceder a un vehículo: financiamiento, confianza y disponibilidad de opciones, factores que interactúan entre sí y limitan la incorporación de nuevos compradores.

El análisis señala que la falta de automóvil está relacionada principalmente con restricciones económicas. Entre quienes no cuentan con un vehículo, 48.8% atribuye esta situación a ingresos insuficientes, mientras que 23.4% señala dificultades para reunir el enganche. A ello se suman los costos de mantenimiento, mencionados por 15.6%, y la falta de alternativas de financiamiento adecuadas, con 14.1%.

El financiamiento aparece como uno de los principales puntos de acceso al mercado. El 65% de los compradores potenciales considera que contar con esta herramienta es extremadamente importante para adquirir un automóvil. Además, 55.1% identifica los precios más accesibles como el principal factor que podría detonar su compra, seguido por el acceso a financiamiento, con 27.8%, y los planes de pago cómodos, con 24.9%.

La confianza representa otro obstáculo relevante, particularmente en el mercado de vehículos usados. El 56% de los consumidores considera poco o nada confiable comprar un automóvil usado en México en lotes o establecimientos distintos de Kavak. Asimismo, 67% de quienes adquirieron un vehículo en un lote y 43% de quienes compraron a particulares reportaron haber encontrado fallas o problemas ocultos después de la operación.

La tercera barrera corresponde a la variedad. Para 67.2% de los compradores potenciales, disponer de diferentes alternativas es extremadamente o muy importante, mientras que alrededor de dos de cada tres también consideran prioritaria la disponibilidad inmediata del vehículo. Una mayor oferta permite encontrar unidades compatibles con el presupuesto y las necesidades de cada consumidor.

El estudio plantea que estas restricciones deben atenderse de manera simultánea. En este contexto, Kavak utiliza tecnología y análisis de datos para integrar financiamiento, confianza y variedad dentro de una misma experiencia de compra de vehículos seminuevos.

Los resultados también muestran que este modelo puede incorporar compradores que anteriormente permanecían fuera del mercado. El 28.6% de los clientes de Kavak aseguró que, sin la plataforma, no habría podido comprar un automóvil bajo ninguna otra condición del mercado.

El acceso al primer automóvil también tiene efectos más allá de la adquisición. El 34.8% de los propietarios conduce actualmente su primer vehículo, proporción que llega a 95.9% entre menores de 21 años. Además, 68% de los propietarios afirma que comprar un auto transformó positivamente su calidad de vida.

La movilidad vehicular puede reducir hasta 46% los tiempos muertos de traslado y ampliar el radio de búsqueda de empleo. En bienestar, 62% de los compradores identifica mayor comodidad y 30% señala mejoras en seguridad personal y familiar.

El estudio fue realizado entre el 8 y el 26 de junio de 2026 mediante 2,345 entrevistas: 1,217 a propietarios de automóviles y 1,128 a compradores potenciales. La investigación combinó información cuantitativa y cualitativa con datos públicos y registros internos de Kavak.