Nelo presentó El Nuevo Nelo, una plataforma de comercio y crédito impulsada por inteligencia artificial (IA) que amplía su oferta para atender tanto a consumidores como a comercios. El lanzamiento ocurre después de que la fintech alcanzara 1 millón de clientes activos, 115 millones de dólares en ingresos anualizados con rentabilidad y renovara una línea de crédito por 100 millones de dólares con Victory Park Capital.
La nueva plataforma integra cinco productos. Nelo App y Tarjeta Nelo, disponibles desde 2021, ofrecen crédito sin saldos revolventes. Según la compañía, 20% de los usuarios de la tarjeta obtiene con Nelo su primera tarjeta de crédito.
A esta oferta se suma Tienda Nelo, un marketplace que permite adquirir productos de marcas reconocidas a quincenas, sin intereses y sin pago inicial. Uno de cada tres usuarios realiza ahí su primera compra en línea.
Nelo Checkout permite utilizar el crédito de la plataforma en tiendas favoritas de los usuarios, también bajo un esquema sin intereses y sin pago inicial. Para los comercios afiliados, Nelo Capital ofrece financiamiento destinado a impulsar sus ventas.
El ecosistema se complementa con un centro para pagar servicios cotidianos como electricidad, agua, internet y telefonía. La compañía señaló que su modelo busca diferenciarse de la banca tradicional mediante cuotas fijas quincenales y transparencia sobre el costo total antes de autorizar una compra.
Kyle Miller, cofundador y CEO de Nelo, destacó que México mantiene una elevada dependencia del efectivo, pese a ser la undécima economía más grande del mundo. La compañía considera que la transición hacia pagos digitales observada en China e India representa una oportunidad para desarrollar este tipo de servicios en el país.
Nelo reportó además tres años consecutivos de rentabilidad neta y una estructura de 45 empleados de tiempo completo, con ingresos de 2.5 millones de dólares por trabajador. La aplicación también se encuentra entre las 10 aplicaciones de compras más descargadas en Google Play Shopping en México.
La fintech indicó que su motor analítico ha procesado más de 40 millones de decisiones crediticias. Hiram Valdez, VP de Finanzas, señaló que la renovación de la línea de deuda permitirá ampliar la capacidad de crédito mientras mantiene métricas de cartera y rentabilidad sostenible.
El enfoque también busca ampliar la inclusión financiera. Uno de cada tres usuarios de Tienda Nelo realiza ahí su primera compra digital, mientras que uno de cada cinco usuarios de Tarjeta Nelo obtiene su primera tarjeta de crédito mediante la plataforma.
Con la integración de crédito, comercio, pagos y herramientas para negocios, Nelo busca consolidar un ecosistema digital centrado en ofrecer mayor control y visibilidad a los consumidores y nuevas alternativas de financiamiento para los comercios.
